El servicio de acogida es la vía de entrada a la entidad. En él, a través de una entrevista en profundidad, el personal técnico encargado conoce la situación específica de la persona usuaria.

Se ofrece información, orientación, asesoramiento y derivación especializada en todos los asuntos que faciliten el proceso de inclusión en la sociedad de acogida, y permitan ejercer y conocer los derechos y deberes como parte de la ciudadanía.

Desde Vega Baja Acoge contamos con un piso de acogida para personas migrantes, como recurso de alojamiento temporal para familias que se encuentran en una situación de extrema vulnerabilidad al carecer de una vivienda en el momento en el que acceden a nuestro recurso.

Los planes de intervención se ajustan a las necesidades que tiene cada unidad familiar, y el trabajo realizado con las familias beneficiarias cubre tanto las necesidades más básicas, como manutención y alojamiento, hasta aquellas que tienen que ver con herramientas de autonomía como la incorporación a los sistemas públicos (salud, servicios sociales, o sistema educativo), talleres de preformación y formación laboral, inserción laboral, apoyo e intervención psicológica, asesoramiento jurídico, actividades culturales y ocio.

Se trata de un recurso del “Servicio de acción concertada, integrado en el sistema público valenciano de Servicios Sociales”.

A través del servicio se proporciona información y orientación para minimizar las dificultades encontradas para las familias migrantes, en el proceso de escolarización y adaptación al sistema educativo español. A través de dicha información, coordinación con centros escolares, derivación a recursos internos y externos a la entidad, se beneficia la inclusión en el sistema y la implicación de las familias en los centros educativos.

Además, el servicio desarrolla clases de apoyo educativo en dos centros escolares de la ciudad, con el que se refuerzan los conocimientos académicos de un grupo de menores incidiendo en el aprendizaje del idioma en los casos que sea necesario, siendo una extensión del trabajo realizado por el profesorado de los propios centros a través de una intervención y coordinación constante.

El servicio aborda de forma específica el análisis de necesidades de la migración femenina, y ofrece apoyo especializado a la mujer migrante y refugiada. A través de la atención psicológica individualizada, los grupos de mujeres donde se fomenta la integración y ampliación de redes sociales y las charlas y talleres de promoción y educación para la salud, se contribuye a favorecer el proceso de inclusión de un colectivo especialmente vulnerable como es el de la mujer migrante y refugiada.

El servicio de atención psicológica especializado en migración y refugio, ofrece atención individualizada y específica. Favorece los procesos de inclusión a través del apoyo emocional y el seguimiento de casos, así como la coordinación y derivación a servicios externos especializados.

A través de un plan de trabajo individualizado y la coordinación de diversos servicios y recursos internos de la entidad y externos de la comunidad, se trabaja para atender las necesidades básicas y necesarias que favorezca un proceso de inclusión de las personas migrantes y refugiadas

En la atención social, se efectúa una actuación que preserva los derechos básicos sociales de una persona o familia, a través de la atención, mediación, coordinación y seguimiento de cada caso según las necesidades planteadas.

Con la premisa de que el trabajo es la base de la realización personal y social, el servicio de empleo, ofrece un apoyo integral mediante el diseño de itinerarios individualizados, que favorecen la empleabilidad de las personas migrantes y refugiadas. Apoyando y orientando en la búsqueda activa de empleo, por medio de la prospección laboral, se logra la inserción en el mercado de trabajo realizando un seguimiento durante todo su proceso. Así mismo se deriva a los/as participantes a los recursos laborales existentes, con el objetivo de encontrar nuevas oportunidades.

El servicio de formación persigue mejorar la empleabilidad de las personas participantes, favorecer la inclusión social y desarrollar su autonomía y su desenvolvimiento en la sociedad de acogida.

El servicio ofrece clases de castellano a personas adultos en diferentes niveles, apoyo para la superación de los exámenes de nacionalidad (DELE y CCSE), formación de habilidades en competencias sociales y laborales básicas y formación laboral.